Allgemeine Geschäftsbedingungen

ENDLESS-TICKETS ist eine Online-Ticketplattform der

(1) ENDLESS-TICKETS stellt Veranstaltern eine technische Plattform zur Verfügung, um Eintrittskarten für Veranstaltungen zu verkaufen.

(2) ENDLESS-TICKETS ist nicht Veranstalter der angebotenen Events. Der jeweilige Veranstalter wird im Ticketprozess eindeutig benannt.

(3) Der Kaufvertrag über das Ticket kommt ausschließlich zwischen dem Käufer und dem jeweiligen Veranstalter zustande.

(1) Für die Durchführung der Veranstaltung, deren Qualität, Sicherheit, Absage oder Terminänderung ist ausschließlich der jeweilige Veranstalter verantwortlich.

(2) Die Endless Webstore GmbH übernimmt keine Haftung für:

• die Durchführung der Veranstaltung
• Rückerstattungen
• Änderungen oder Ausfälle
• Schäden im Zusammenhang mit der Veranstaltung

(3) Die Einnahmen aus dem Ticketverkauf stehen dem jeweiligen Veranstalter zu. ENDLESS-TICKETS übernimmt keine Haftung für Gelder aus Ticketverkäufen.

(1) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister.

(2) Es gelten zusätzlich die AGB der jeweiligen Zahlungsanbieter.

(1) Der Gesamtpreis eines Tickets setzt sich zusammen aus: (a) dem Ticketpreis (Nettopreis des Veranstalters) und (b) einer Servicegebühr der Plattform ENDLESS-TICKETS.

(2) Die Servicegebühr deckt die Kosten für Zahlungsabwicklung, Ticket-Erstellung, QR-Code-Generierung, digitalen Versand und Plattformbetrieb.

(3) Die Servicegebühr wird beim Kauf separat und transparent ausgewiesen.

(4) Die Servicegebühr berechnet sich prozentual vom Ticketpreis zuzüglich eines pauschalen Zuschlagsbetrags pro Ticket. Die genaue Höhe wird vor Abschluss des Kaufs im Warenkorb angezeigt.

(5) Bei Tickets mit einem Preis von 0,00 € (kostenlose Tickets) entfällt die Servicegebühr.

(1) Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Käufer ein digitales Ticket mit QR-Code.

(2) Der QR-Code berechtigt zum einmaligen Einlass.

(3) Manipulation oder Vervielfältigung ist untersagt.

(4) Der Versandzeitpunkt der Tickets wird protokolliert und kann vom Käufer über die Bestellübersicht eingesehen werden.

(1) Für Eintrittskarten besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein Widerrufsrecht.

(2) Rückerstattungen erfolgen ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Veranstalters.

(3) Bei einer durch den Veranstalter genehmigten Stornierung wird ausschließlich der Ticketpreis (Nettopreis) erstattet. Die Servicegebühr ist in jedem Fall nicht erstattungsfähig und verbleibt bei der Endless Webstore GmbH.

(4) Der Erstattungsbetrag ergibt sich wie folgt: Erstattungsbetrag = Gesamtpreis − Servicegebühr. Der genaue Erstattungsbetrag wird dem Käufer vor Abschluss der Stornierung mitgeteilt.

(5) Beispiel: Wurde ein Ticket zum Gesamtpreis von 25,00 € erworben, wovon 2,50 € Servicegebühr waren, beträgt der Erstattungsbetrag bei genehmigter Stornierung 22,50 €.

(6) Die Stornierung einer Bestellung erfolgt ausschließlich durch den Veranstalter oder die Plattform.

(7) Rückerstattungen werden über den ursprünglichen Zahlungsweg abgewickelt.

(8) Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht nicht bei Nichterscheinen des Käufers zur Veranstaltung.

(9) Bei Absage einer Veranstaltung durch den Veranstalter richtet sich der Anspruch auf Erstattung nach den Bedingungen des Veranstalters. Eine vollständige Erstattung der Servicegebühr ist nicht möglich, da Transaktionskosten der Zahlungsdienstleister von der Plattform nicht zurückgefordert werden können. Eine teilweise Erstattung der Servicegebühr liegt im Ermessen der Plattform.

(10) Teilstornierungen einzelner Tickets aus einer Bestellung sind möglich, sofern der Veranstalter dem zustimmt. Die Servicegebühr der stornierten Tickets wird nicht erstattet.

Die Endless Webstore GmbH haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit im Rahmen der Bereitstellung der Plattform.

Es gilt deutsches Recht.

Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz der Endless Webstore GmbH.